我是不知道松煙店是怎樣的服務態度, 但我跟朋友今天在東區店的感受很不好,
以下都是真的, 首先我們第一次來.我們被帶到2樓的位子, 要點餐的時后. 我們舉手跟一位店裡的服務人員講.
他回: 點要去櫃台店.(面無表情,而且我們三個都覺得有點不客氣,我們不是奧客.但該有的禮貌我是會看的.)
2樓的點餐櫃台是設在中間. 請問第一次來的客人會知道嗎? 你們有讓客人知道嗎?
然後點餐時的那位點餐妹妹態度是OK的.她說要先付款..好.這個我也可以接受,
她有詢問我.飲料可以先上嗎. 我回.喔可以的謝謝.(這裡我都覺得很OK)
先收費.可能怕客人跑桌吧. 這我也覺得OK.
但只是目前台北很少有咖啡廳是這樣子的經營模式.但沒關係.我們都OK
看來好滴可能都是要自助式吧.包括倒水.
然後上菜的速度跟餐點其實都還可以.
但就在我們吃義大利麵, 大概才吃3分之1 時,
突然有人送上我們點的多拿姿....
我跟朋友都嚇到.我們才吃到三分之1的義大利麵
怎麼要送甜食.沒有先跟我們說呢. 所以我們二個都回.痾你要送甜點.怎麼沒先跟我們講呢.
我們3個人的義大利麵都還沒吃完耶...(多拿姿這個是有加冰淇淋的, 你現在送上來.我們要怎麼吃呢????)
這裡讓人非常不舒服.是再趕人嗎??
送菜的服務生妹妹也是有點驚嚇,但也沒說什麼.把甜點又拿走了,
(這個是後來我們都吃完後.我才請她們送上來的甜點)
我跟朋友們真的是傻眼. 我是不知道店家是要多快的番桌率啦.
或是你們真的很有名氣.所以服務生來來去去.你們也不管什麼叫基本禮貌了.或是應該詢問一下客人
但這次的用餐.給我們三個人的感想就是.
我們不會再來這裡吃了,
以上.
全都是事實.